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고객센터 상담, 문의
0505-357-3636
(평일 pm.12:00~pm.7:00)
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FAQ / 오류해결
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N.Cash 결제 안내
나이트댄스의 결제 종류 및 방법 보기
김영우나이트댄스 동영상강좌를 이용하기 위해서는 김영우나이트댄스 사이트 내에서 필요한 화폐인 N.Cash 가 필요합니다.

N.Cash 는 현재는 핸드폰결제, 신용카드결제, 실시간 계좌이체 그리고 도서상품권 및 문화상품권을 통해 충전하실 수 있고 충전을 하시고자 하는 금액에 부가세 10%는 별도 입니다.
충전하신 N.Cash를 통해 강좌나 패키지, 자유이용권 등을 구매하여 컨텐츠를 이용하실 수 있습니다.
추후 더욱 다양한 결제 수단이 추가될 예정입니다.

일반적인 내용
Q :
동영상강좌 서비스는 결제를 해야 볼 수 있나요?
A :
네.
무료댄스 동영상을 제외한 나이트댄스의 동영상강좌 서비스는 편당 결제로 1회 결제를 하시면 24시간 동안 사용하실 수 있으며, 패키지, 일일 자유이용권, 월간 자유이용권을 구매하시면 저렴한 가격에 나이트댄스에서 제공하는 모든 동영상 서비스를 정해진 시간안에 무한대로 이용하실 수 있습니다.

Q :
결제 내역 확인은 어디서 할수있나요?
A :
회원님의 마이페이지 N.Cash 충전 / 사용내역에서 확인하실 수 있습니다.

Q :
결제해서 강좌를 구입한것 같은데 또 결제 메세지가 뜹니다.
A :
네. 회원님이 구입하신 강좌나 자유이용권 내역은 마이페이지의 N.Cash 충전 / 사용내역을 통해 확인하실 수 있습니다.
강좌의 경우 몸치클리닉, 나이트댄스, 가요팝안무의 건당 결제는 1일동안 보실 수 있으며 전문강사존의 경우 3일동안 보실 수 있으니 일단 시간을 체크해 보시면 유효기간인지 아닌지를 확인하실 수 있으며 사용내역의 동영상강좌 결제에 붙어있는 번호는 강좌의 세부페이지에서 보실 수 있는 고유번호입니다.
만일 위의 것들이 확인된 이후에도 에러사항이 있으시면 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.
0505-357-3636

Q :
자유이용권을 구입 했는데 강좌를 보려고 하니까 결제 창이 뜹니다.
A :
네. 일단 자유이용권이 몸치클리닉, 나이트댄스, 가요팝안무를 볼 수 있는 일반 자유이용권과 음악을 자유롭게 들을 수 있는 이용하실 수 있는 자유이용권이있으니 확인해 주시구요 자유이용권을 끊으신 상태라면 자유이용권 구입 메뉴에 남은 기간이 표시되니 확인 바랍니다.
위 두가지에서 비롯한 원인때문이 아니라면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
0505-357-3636

Q :
결제 내역 확인은 어디서 할수있나요?
A :
회원님의 마이페이지 N.Cash 충전 / 사용내역에서 확인하실 수 있습니다.

Q :
충전한 캐쉬를 환불하고 싶어요.
A :
캐쉬를 충전 하신 후 강좌 건별결제나 자유이용권 구입등으로 사용을 하신 다음에는, 고객님의 변심으로 인한 환불은 불가능합니다. 미리보기를 반드시 확인하신 후 결제 해 주세요.
단, 본사의 기술적인 문제로 인해 원활하지 못한 서비스를 했을 경우에는 환불 가능합니다.

이 페이지에 더 자세한 설명을 원하시면 밑의 내용을 참고하세요.

신용카드 결제
Q :
해외에서 발행한 카드는 결제가 가능한가요?
A :
아니오.

Q :
고객이 법인카드로 쇼핑몰에서 주문을 할 수 있나요?
A :
가능합니다. 다만 아래의 내용을 숙지해 주시고 사용해 주세요.
- 법인 공용 카드 : 기업체를 회원으로 공통 사용하여 카드에 성명이 표기되어 있지 않음. 본인 인증시 공용카드는 사업자번호를 입력 후, 공인인증을 통해 결제 가능합니다.
- 개인지정 법인 카드 : 카드에 사용자의 성명이 표기 되어 있어 특정인만이 사용 가능. 본인 인증시 카드주 주민등록번호 입력 후, 공인인증을 통해 결제 가능합니다.

휴대폰 결제
Q :
언제까지 취소가 가능한가요?
A :
휴대폰 결제는 매월 1일~말일 23시까지 취소가 가능합니다.

Q :
세금계산서는 왜 안보내주나요?
A :
세금계산서는 다날 웹사이트에서 메일로 받은 일련번호를 이용해서 발급받으실 수 있습니다.

Q :
월 이용한도가 있나요?
A :
각 통신사마다 틀리지만, 이용한도가 있습니다.
KTF와 LGT는 월 10만원이며, SKT는 3만원에서 12만원까지 차등적용됩니다.

Q :
미성년자가 결제할 수도 있나요?
A :
휴대폰결제는 2002년 6월부터 미성년자 가입고객에 대해서는 이용을 금지하고 있습니다.
미성년자 기준은 이동 통신사 3사(SKT,KTF,LGT) 모두 만19세 미만 입니다.

실시간 계좌이체
Q :
실시간 계좌이체 거래 가능한 시간을 알려주세요.
A :
계좌이체 거래 가능 시간

Q :
실시간 계좌이체로 거래한 경우, 환불이 가능한가요?
A :
실시간 계좌이체는 KCP에서 환불이 되지 않습니다. 따라서, 환불은 기본적으로 불가능하고, 부득이한 사정에 의해서 환불을 해야 한다면 수수료가 부과됩니다.

Q :
실시간 계좌이체 실패가 되었는데 계좌에서 인출이 되었다고 합니다. 어떻게 확인하나요?
A :
이체가 실패되었다고 메시지가 나왔으나 고객의 계좌에서 이체된 경우는 실패일 다음날 고객의 계좌로 자동 환불처리 됩니다. (단, 이체 다음날이 공휴일인 경우 익일 환불처리 됩니다.)

Q :
계좌이체 거래시 법인계좌로 이체 가능한가요?
A :
법인계좌로는 이체가 불가능 합니다. 이체시 공인인증절차를 거쳐야 하는데 법인계좌의 경우 공인인증절차가 없기 때문에 이체가 불가능합니다.

김영우 나이트댄스의 결제는 휴대폰과 전화결제는 다날의 텔레디트 서비스를, 그 외의 결제는 KCP의 패이플러스 서비스를 이용하고 있습니다.



 
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